FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

よくある質問

短縮URLの作成や管理、独自ドメイン、転送設定について、よくある質問をご案内します。

01

GETTING STARTED

基本的な使い方

会員登録をしなくても利用できますか?

はい。トップページに転送先URLを入力すると、会員登録なしですぐに短縮URLを作成できます。あとから転送先を変更したい場合や、短縮URLを管理したい場合は、無料会員登録をご利用ください。

短縮URLは大文字と小文字を区別しますか?

区別しません。生成した短縮URLは、大文字・小文字のどちらで入力しても同じページへ転送されます。

どのような文字が短縮コードに使われますか?

Oと0、Iと1のように見間違えやすい文字や、Qと9、Cと4などの聞き間違えやすい文字を避けて生成します。手動で文字列を設定する場合は、半角英数字・ハイフン・アンダースコアを1~32文字で使用できます。

アクセス解析やQRコード生成はできますか?

アクセス解析とQRコード生成機能は提供していません。会員機能では、短縮URLおよび設定した転送ルールごとのアクセス件数を確認できます。

02

ACCOUNT

会員登録・管理機能

無料会員になると何ができますか?

短縮URLの無効化、転送先URLの変更、アクセス件数の確認、条件別転送、パスワード設定、独自ドメイン、任意の文字列を使った短縮URL作成を利用できます。

転送先URLをあとから変更できますか?

会員として作成した短縮URLは、マイページの「登録済みの短縮URL」から編集できます。会員登録なしで作成した短縮URLは、あとから編集できません。

パスワードを忘れました。

パスワード再設定ページで登録済みのメールアドレスを入力してください。届いた認証コードによる確認後、新しいパスワードをメールでお送りします。

条件別転送では何を設定できますか?

国、IPv4アドレス、曜日、時間帯、言語、デバイス、OS、有効期間を条件にできます。ルールは上から順に判定され、最初に条件を満たした転送先が使用されます。

03

CUSTOM DOMAIN

独自ドメイン

独自ドメインはどこから登録できますか?

ログイン後、マイページの「独自ドメイン」から登録できます。ドメインはご自身で所有・管理しているものを指定してください。

登録後すぐに独自ドメインを使えますか?

DNS設定の反映とSSL証明書の発行が完了してから利用できます。設定の反映には時間がかかる場合があります。マイページに「証明書発行待ち」と表示されている間は、そのままお待ちください。

独自ドメインを削除すると短縮URLはどうなりますか?

削除したドメインを使用する短縮URLは正常に利用できなくなる場合があります。必要なリンクが残っていないことを確認してから削除してください。

04

SAFETY & TROUBLE

安全性・トラブル

転送先URLを登録できません。

URLが「http://」または「https://」から正しく入力されているか確認してください。危険なウェブサイトと判定されたURLは登録できません。安全なURLにもかかわらず登録できない場合は、ページ下部の窓口へお問い合わせください。

短縮URLへアクセスできません。

入力した文字列、リンクの有効期間、パスワードをご確認ください。リンクの作成者が無効化・削除した場合や、安全上の理由で停止された場合もアクセスできません。

不正または危険な短縮URLを見つけました。

リンクを開かずに、不正リンク通報フォームから対象URLと状況をお知らせください。内容を確認し、利用規約に基づいて対応します。

OSやデバイスによる振り分けが想定どおりになりません。

OS・デバイス・言語はブラウザーから送信される情報をもとに推定するため、設定やブラウザーの仕様によって正確に判別できないことがあります。「不明」「その他」の場合も考慮してルールを設定してください。